プライバシーポリシー

1. 取得する情報

本サービスは、利用目的の達成に必要な範囲で、次の情報を取得します。

• 氏名、メールアドレスその他、利用者がアカウント登録またはお問い合わせ時に入力する情報
• アカウントを識別するためのID、ログイン状態および認証に必要な情報
• 学習の開始・回答・結果・進捗など、本サービス内で生じる学習履歴
• 契約プラン、契約状態、決済事業者の顧客識別子など、課金管理に必要な情報
• IPアドレス、端末・ブラウザ情報、アクセス日時、操作記録などのアクセスログ

クレジットカード番号その他のカード決済情報は、決済事業者が取り扱い、運営者は取得または保管しません。

2. 利用目的

取得した情報は、次の目的で利用します。

• アカウント登録、本人確認、ログインおよび本サービスの提供
• 学習履歴の保存、学習結果の表示および学習支援機能の提供
• 料金の請求、契約状態の確認および決済に関する案内
• お問い合わせへの対応、重要なお知らせの送付および利用者との連絡
• 不正利用の防止、障害対応、セキュリティの確保およびサービス品質の改善
• 法令または利用規約に基づく権利行使・義務の履行

3. 第三者提供および委託

運営者は、法令に基づく場合を除き、本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。ただし、本サービスの提供に必要な範囲で、個人情報の取扱いを外部事業者に委託することがあります。

決済処理は Stripe, Inc. およびその関連会社が提供する決済サービスを利用します。決済に必要な情報は、当該決済サービスのプライバシーポリシーおよび利用条件に従って取り扱われます。

4. Cookie等の利用

本サービスは、ログイン状態の維持、セキュリティの確保およびサービスの安定提供のため、Cookieその他これに類する技術を使用することがあります。ブラウザ設定によりCookieを無効にした場合、一部機能を利用できないことがあります。

5. 安全管理措置

運営者は、個人情報への不正なアクセス、漏えい、滅失、改ざんまたは毀損を防ぐため、アクセス制御、権限管理その他の必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

6. 保有期間

個人情報は、利用目的の達成に必要な期間および法令上保存が必要な期間に限り保有します。退会または削除のご依頼を受けた場合は、法令上または運営上保存が必要な情報を除き、合理的な期間内に削除または匿名化します。

7. 開示等の請求

利用者は、法令の定めに従い、保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、追加、削除、利用停止または第三者提供の停止を請求できます。請求を希望する場合は、お問い合わせページからご連絡ください。本人確認を行った上で、法令に従って対応します。

8. ポリシーの変更

運営者は、法令の変更または本サービスの変更に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、本サービス上への掲載その他の適切な方法で周知します。

9. お問い合わせ

個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、お問い合わせページからご連絡ください。